Ik hou van snelheid. Niet in de vorm van achtbanen, wel zakelijk. Als jij vanmiddag tekst nodig hebt, lever ik dat. Als ik een deadline krijg, haal ik die. En als ik een factuur krijg, betaal ik die binnen 2 dagen. Zeker als het een andere zzp'er of kleine zelfstandige is. Niet meer dan netjes, vind ik. Mensen zoals ik, en dus ook de partners waar ik mee samenwerk, moeten ook gewoon hun hypotheek op tijd betalen. En als je ergens voor hebt gewerkt, is het niet meer dan normaal dat je je geld (wat je al achteraf factureert!) binnen een fatsoenlijke tijd krijgt. Bij de bakker krijg ik mijn brood tenslotte ook nog steeds niet op de pof. Bij de oliebollenkraam overigens wel, maar dat is vooral het gevolg van een diepgewortelde liefde voor oliebollen en te frequente bezoekjes.
Maar dat snelle betalen, of gewoon binnen de betaaltermijn zou al tof zijn, is dus niet standaard. Bij grote organisaties die alles hebben geautomatiseerd en hun betaaltermijnen standaard hebben ingevoerd op 30 of soms zelfs 60 dagen, calculeer ik het in. Dat zijn continue stromen. De eerste maand is het behelpen, daarna zit je in de flow en gaat het vlekkeloos. Wat lang niet altijd vlekkeloos gaat, zijn de mkb’ers. Bedrijven met een man of tien personeel die, als je hun socials mag geloven, hartstikke lekker lopen, maar toch de kruideniersmentaliteit nog niet ontgroeid zijn.
Is het een kwestie van vergeten? Een gebrek aan liquide middelen? Ongeorganiseerde chaos? Wat het in ieder geval is, is een gebrek aan communicatie. Wacht jij nog op betaling van je eindklant en zit je krap? Meld het even en geef aan wanneer je wel kunt betalen. Ik ben de beroerdste niet. Maar stuur ik een, twee of drie herinneringen en zeg je elke week dat je direct gaat betalen en doe je dat vervolgens niet, dan word ik zo langzamerhand wel pissig. Niet eens om de uitblijvende betaling, maar vooral om het gebrek aan respect. Waarom denk jij dat het oké is om mij weken of zelfs maanden aan het lijntje te houden? En dan nog zonder enige vorm van excuus ook.
Ga ik hier een incassoprocedure aan wijden? Oh, zeker wel! Ook al kost het me nu al meer tijd en energie dan het me oplevert, het gaat om het principe. En uiteindelijk zullen ze heus wel betalen hoor, want zo gaat het altijd, maar waarom toch zo? Gaan ze met al hun leveranciers zo om? En hoe behandelen ze hun klanten dan? Krijgt hun personeel wel op tijd hun salaris? Soms heb ik wel €4000,- open staan aan te laat betaalde facturen. Vind ik niet geinig. Ik bedoel, als ik vrijwilligerswerk wil doen, dan kies ik graag zelf voor welke organisatie ik dat doe.
Maar, einde rant, gelukkig gaan de meeste mensen, en dus ook bedrijven, wel fatsoenlijk met hun relaties en dus hun betalingen om. En die uitzondering? Laten we zeggen dat die de regel bevestigt.
Comments